2007年12月27日
山本五十六
やって見せ、言って聞かせて、させて見て、褒めてやらねば、人は動かず
山本五十六の有名な言葉です。
個人的に、スタッフ間で話す際やお客様との対話の中でよく使います。
私はこの順番が非常に大事と考え、実践できるよう心がけてます。
まだまだできてませんが・・・・。
先日、あるお客様からメールが届きました。
実は先ほどの名言には続きがあるというではないですか！
やって見せ、言って聞かせて、させて見て、褒めてやらねば、人は動かず
話し合い、耳を傾け承認し、任せてやらねば、人は育たず
やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず
含蓄ある、深い言葉だと感心しました。
心がけていきたいと、改めて思ったところでした。
（ＫＡＮＫＩ）
投稿者 vespa : 2007年12月27日 17:00
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