2009年5月16日
面白い話
先日、女性のお客様からの一言。
「何か面白い話ない？」
・・・営業中、よく振られる一言(~_~;)
私が思うには、そんな振りをするお客様は、あまり面白い話は期待してないような気がします。
同時に、そんな話はなかなか思いつかないものです。
ずるいバーテンダーである私は、すぐに後輩へスライドさせます。
今まで、その「面白い話」をしたスタッフはいませんでした。
しかし今回は違ってました。
現在、まだ入って2か月、20歳の若手スタッフがいます。
「あぁ、そういえば・・・」と話を始めました。
内容は以下の通り。
「最近、朝方帰る通り道に、必ずカラスに遭遇する。
先日、やはりカラスに遭遇した際、頭の上にカラスから何かを置かれた。
手に取ってみるとアルミ箔のごみだった。」
私・・・・「う~ん・・・・」 (-_-;)
お客さま・・・・大爆笑 （＾◇＾）
私・・・・「えぇぇぇぇぇ～」 (゜レ゜)
と、いう展開。
しかし、感心しました。
面白いか？面白くないか？それは別問題。
躊躇せずに話をしたそのスタッフには感心させられました。
お客様の何気ない一言に即座に応えられることは、すごく大事なことです。
クダラナイことかも知れませんが、私は勉強になったなと感じたところです。
『「面白い話」、仕込んどかんといかんばい』 <(｀^´)>
（KANKI）
投稿者 vespa : 2009年5月16日 17:22