2009年10月21日
紙一枚の差
社会に対する責任ということを同じように考えてやっていても
その徹し方には差がある。一方は「これで十分だ」と考えるが
もう一方は「まだ足りないかもしれない」と考える。
そうしたいわば紙一枚の差が、大きな成果の違いを生む。もう十分だと考えると
苦情があっても「ああ言うが、うちも十分やっているのだから」
ということになってつい反論する。
けれどもまだ足りないと思えばそうした苦情に対しても敏感に受け入れ
対処していくということになる。
そういうことが、商品、技術、販売の上に、さらに経営全般に行われれば
年月を重ねるにつれて立派な業績を上げることになるわけである。
【松下幸之助 一日一話】 から抜粋いたしました。
バーテンダーの技術はもちろんですが、
気持ちの部分、心がプロフェッショナルでありたいと思っています。
ちょっとした気の持ち方が、何年後、何十年後の自分の姿を
大きく変えてしまう事になるのに、そのちょっとしたことに気づけない怖い落とし穴が
あるんだなとしみじみ感じました。
絶対的な正解がないバーテンダーの世界だからこそ
自問自答して冷静に自身を見つめていきたいです。
(KIKUCHI)
投稿者 vespa : 2009年10月21日 17:00