2010年7月 5日
ボールペン
我々、接客業で必需品の一つでもありますボールペン
先日、長年愛用していたとても大事なボールペンを修理に出しました。
そのボールペンは、私がベスパに入店し初めて頂いた誕生日プレゼント
です。しかもスタッフからです。 あの時は本当に嬉しかった！・・・
それまでは普通にコンビになどで売っているボールペンを使用して
いましたが、手渡された際に先輩から（神吉さん）一言
「お客様に使って頂く時に、いいボールペンの方が気持ちがいいでしょ？」
確かに・・・
利用する機会が一番多いのは、クレジットでのご精算の際にサインを頂く時です
当時は使いたくて使いたくて、しょうがありませんでした（笑）
そして手にしたお客様から「いいボールペンだね！書き易いね～！」
字を書く事だけを考えれば、何でもいいのでしょうがそうじゃないと思いました。
最近、キャップがうまく閉まらずに修理に出す事にしました。店員さんから
「傷もありますが、この際交換出来る部分は交換しましょうか？」
「はい！是非そうして下さい！」
２～３週間程かかりますが、ピカピカになって帰ってくるのが楽しみです！
（ＩＮＯＵＥ）
投稿者 vespa : 2010年7月 5日 17:00